Кейс "Управленческая отчетность"
Настройка управленческой отчетности в "Стоматологии N"
Большинство решений принимаемых в компании необходимо принимать основываясь на цифрах, а не ощущениях, эмоциях или фантазиях.
Чтобы цифры были точными, а решения верными нужно вести управленческую отчетность.
Что было в стоматологии без "Управленки"
- Отсутствовало понимание сколько зарабатывает стоматология
- Никто не знал сколько стоит стоматология, даже собственник
- Собственник не понимал куда уходят деньги
- Многим поставщикам задерживали оплаты
- Возникали частые проблемы с наличными деньгами
- Не знали, как расти дальше
Были проведены следующие работы
- Составили и заполнили шаблоны трех базовых управленческих отчетов.
- Научили персонал правильно вести учет финансов.
- Разделили личные финансы собственника и финансы фирмы.
- Составили таблицу маржинальности товаров и услуг.
- Внесли изменения в стоимость услуг и зарплаты докторов.
- Начали вести учет расходов и доходов.
Что получила стоматология благодаря управленческой отчетности:
Оказалось некоторые услуги приносили убыток, а не прибыль. Цена у поставщиков давно уже улетела в космос, а прайсом клиники некому было заняться.
Определили наиболее успешные рекламные инструменты, перераспределили бюджет. Увидели каких услуг не хватает и какое оборудование необходимо докупить.
Собственник узнал сколько стоит его бизнес и какая у него доходность. Теперь со спокойной душой можно брать кредит на развитие.
Главный врач, он же собственник получил свою первую зарплату врача за 20 лет. Пришло время нанять Главного врача и теперь мы знаем сколько он стоит.
Собственник, он же главный врач получил свои дивиденды. Мы разделили зарплату доктора, зарплату главного врача, зарплату директора и дивиденды собственника. Теперь все по местам и понятно кого еще не хватает в персонале клиники.